«Хочу скидку»: новый повод начать разговор с покупателем
Покупатель может предложить свои условия, а продавец — получить ещё одно обращение. Рассказываем, как включить новую кнопку.
Бывает, вещь нравится, но цена немного выше бюджета. Покупатель сомневается, не решается первым заговорить о торге — и закрывает объявление. Мы добавили простой способ начать этот разговор: кнопку «Хочу скидку».
Она появляется внизу окна контактов продавца. Покупатель нажимает кнопку, пишет, какую скидку хотел бы получить, и отправляет пожелание. Например: «Готов забрать сегодня, уступите 1 000 ₽?» Запрос приходит вам личным сообщением, в диалог по этому объявлению.
Как включить
При создании объявления откройте шаг «Условия» и поставьте галочку «Показывать кнопку „Хочу скидку“». В уже размещённом объявлении она находится там же: Мои объявления → редактирование → «Условия». По умолчанию кнопка выключена.
В настройках профиля должны быть разрешены сообщения. Покупателю для отправки нужно войти в Lalaza — тогда вы сможете ответить ему и спокойно обсудить детали.
Меньше неловкости — больше поводов написать
Кнопка показывает: предложение можно обсудить. Покупателю проще сделать первый шаг, а вы сразу понимаете, на какие условия он рассчитывает. Это может повысить конверсию из просмотра в обращение: заинтересованный человек получает ещё один повод написать вам.
Автоматически снижать цену не придётся. Согласиться, предложить свою сумму или вежливо отказать — решаете вы. А в статистике кабинета уже можно посмотреть, сколько раз нажали «Хочу скидку» и сколько запросов отправили.